Factura #48172 · R$ 119,90
boleto bancario brasileño + PIX (el pago instantáneo de Brasil) generados desde tu ERP.
GLA Conecta · Atención con IA
Chatbot con IA en WhatsApp para tu proveedor de internet.
Tres capas que trabajan juntas: la multiatención de tu equipo, los flujos que hablan con tu ERP y el Agente de IA que resuelve solo, y llama a una persona únicamente cuando hace falta.
Multiatención Flujos en el ERP Agente IA
desde R$ 99,90 /mes Agente de IA desde R$ 390
- WhatsApp Oficial (Meta), vía partner
- Atiende 24/7, sin colas
- SGP · IXC · MK-AUTH…
Antes de GLA Conecta
Tu equipo se traba en lo que la IA resuelve en segundos.
En un proveedor de internet, la mayor parte del WhatsApp es lo mismo todo el día. Mientras el equipo apaga el mismo incendio una y otra vez, el cliente que necesita a una persona espera, y la cuenta llega en forma de bajas.
3 cuellos de botella que se repiten todos los díasHay una forma mejor: la IA se encarga de lo repetitivo.
- 01
La misma pregunta, todo el día
“¿Dónde está mi boleto?”, “anda lento”, “me cortaron”. El operador responde lo mismo cien veces, se cansa y encima se le pierden mensajes en medio del volumen.
“¿Dónde está mi boleto?” · 14:02 - 02
Fuera de horario, nadie responde
El cliente escribe a las 22 h o un domingo y queda en visto, justo cuando se le cae la conexión. El silencio se vuelve reclamo, y el reclamo se vuelve baja.
“Me quedé sin internet…” · 22:47 - 03
Todo en el WhatsApp de “Juan”
Atención repartida en números personales, sin cola, sin historial, sin reportes. El operador se va de la empresa y se lleva las conversaciones con los clientes.
“Escribime a mi número personal” · 09:15
Activo en minutos. Atendiendo solo después.
Sin cambiar tu número y sin cambiar tu sistema. GLA Conecta se adapta a la operación que ya tenés.
- 1
Conectá WhatsApp y tu ERP
WhatsApp Oficial (Meta) o QR Code, integrado con SGP, IXC, ISPFY, MK-AUTH, BeesWeb o WHMCS. Nosotros lo instalamos y lo validamos: suele quedar listo en minutos.
- 2
Configurá los flujos y el agente IA
Vos definís qué resuelve la IA (segunda vía, estado de la conexión, desbloqueo, apertura de tickets), el horario de atención y exactamente cuándo tiene que pasarle la conversación a un operador.
- 3
La IA atiende 24/7 y deriva el resto
Resuelve sola lo repetitivo, abre el ticket en el ERP y le pasa a tu equipo solo lo que necesita una persona, con todo el historial de la atención.
La cuenta que nadie te muestra
La IA entra en R$ 390.
En la mayoría de las plataformas, el agente de IA solo se habilita en planes de R$ 460 a R$ 760/mes. Acá ya trabaja para vos desde el segundo plan, sin add-on y sin cobro por atención.
Otras plataformasR$ 460+1.er plan con IA
Otras plataformasR$ 760+IA para ISP
GLA ConectaR$ 390IA incluida (Sirius)
De la prueba a la gran escala: elegí según el tamaño de tu operación y contratá ahora.
Empezá en el Solo (QR Code, sin costo por mensaje, se contrata por WhatsApp) y crecé cuando quieras. La cobranza PIX proactiva entra desde el Basic (PIX es el pago instantáneo de Brasil) y el Agente de IA desde el Sirius. Del Basic en adelante contratás online, con el mismo precio y la misma tarifa de setup que en la tienda.
Valores mensuales · la tarifa de setup es única y se cobra en el primer pedido.
Compará los planesfunción por función
Contratá online Multi Basic Contratar el Basic En el anual (R$ 2.400) el setup es gratis
R$200/mes
+ R$ 150 de setup (pago único) Ambiente
compartido
compartido
compartido
compartido
premium
Ciclo de facturación
trimestral
mensual · tri · sem · anual
mensual
mensual
mensual
Contactos / clientes
100
600
3.000
10.000
30.000
Colaboradores
1
3
6
10
20
Números de WhatsAppconexiones simultáneas
1 · QR
1
2
3
4
Canal Oficial (Meta)
Plan de WhatsApp API incluidoacceso para configurar el Oficial
Simple
Basic
Starter
Starter
Sectores (menús)
3
5
10
20
40
Multiatencióncolas y tickets por estado
SmartFunilNUEVOventas e instalaciones
Agente de IA 24/7atiende y resuelve solo
La IA entiende audios del clienteNUEVO
Autodesbloqueo por confianza
Agendamientos · Fechas especiales · Alto flujo
ERPs integradosSGP, IXC, MK-AUTH, ISPFY…
1
15+
15+
15+
15+
Cobranza PIX proactivaNUEVOrecordatorio + PIX por WhatsApp
Segunda vía del boleto
Apertura y cierre automático de OSNUEVO
Aviso de falla por OLT (Zabbix)NUEVOavisa en masa a quien se quedó sin servicio
Reportes
básicos
completos
completos
completos
completos
NPS · Respuestas rápidas · Horario de atención
Soporte
básico
estándar
estándar
prioritario
24×7 dedicado
SLA de atención garantizadoNUEVO
◆ Multi Elite · lo más alto de la línea
¿Proveedor de gran escala? El ambiente dedicado de élite.
Para las operaciones más grandes: un paquete exclusivo, en ambiente dedicado, a la medida de tu operación, con todo lo del Max y mucho más.
- Ambiente dedicado y exclusivo
- Contactos ilimitados · colaboradores a medida
- Todo lo del Max + Aviso de falla por OLT (Zabbix)
- Soporte 24×7 con gerente de cuenta
- SLA premium garantizado por contrato
a consultar Hablar con un especialista
Valores mensuales, iguales a los de la tienda. El Solo se cobra en paquete trimestral por adelantado y se contrata directo por WhatsApp. Del Basic en adelante, la tarifa de setup (configuración e integración completa con tu ERP) se cobra una sola vez, en el primer pedido; en el Basic, pagando semestral o anual, no se cobra. El canal Oficial (Meta) se puede habilitar desde el Basic, pero exige el setup de integración con Meta (verificación y homologación), un servicio aparte, distinto de la configuración incluida arriba; ahí hay costo por mensaje de Meta (desde R$ 0,06/msg, según el país de quien recibe: simulá el costo por país). En el QR Code, sin setup en Meta y sin costo por mensaje. Todos los planes siguen una política de uso justo: los límites (contactos, números e interacciones de IA) protegen la plataforma del uso abusivo o fuera del patrón de un proveedor de internet; los picos atípicos se pueden evaluar con vos.
El agente de IA
No es un árbol de menús. Es una IA que entiende y resuelve.
Creás el agente, le ponés nombre y función (soporte, ventas, derivación), lo entrenás con las reglas de tu empresa y sale a la cancha en WhatsApp, entendiendo lenguaje natural de verdad, no solo esperando que el cliente “marque 1”.
- Entiende audios e imágenes Transcribe el audio del cliente y lee el comprobante o la captura del PIX (el pago instantáneo de Brasil) para seguir la atención sin fricción.
- Responde dudas y deriva Contesta sobre planes y soporte técnico, recibe el contacto y lo deriva al sector correcto.
- Resuelve dentro de tu ERP Saca la segunda vía, consulta el estado y abre tickets consultando el sistema: no es solo una respuesta de texto.
- Sabe cuándo llamar a una persona Cuando el caso se sale de lo previsto, deriva al operador con todo el historial.
Los flujos listos y las pantallas reales, en un solo lugar.
Los datos salen de tu ERP y vuelven a WhatsApp sin depender del operador. Pasá por los puntos de la pantalla y mirá qué hace cada parte de la plataforma.
Flujo automático Boleto + PIX en menos de 30 s
La segunda vía de la factura, sola
El cliente pide la factura y el flujo lo resuelve de punta a punta, sin ocupar a un operador y directo desde tu ERP.
Flujo automático
Desbloqueo por confianza + PIX
El cliente cortado se vuelve ingreso, no cola: el flujo lo libera dentro de tus reglas y ya le ofrece el PIX.
Lo trae de tu ERP
Estado del contratoReglas de confianzaPIX de cancelación de deuda
Acceso liberado en el momento 
Flujo automático Menos tickets sin causa
Diagnóstico antes del ticket
“Anda lento” deja de terminar en una visita técnica innecesaria: la IA ve la conexión antes que vos.
Pantalla real
Multiatención de verdad
Varios operadores, colas y tickets en un solo número, con todo el historial del cliente a mano.
Pantalla real
Control y reportes
Volumen, SLA, NPS y productividad del equipo: decisiones con números, no a ojo.
Pantalla real
Integración nativa con el ERP
La conexión por API que une WhatsApp con tu sistema: es lo que hace que los flujos vean los datos reales.
Se integra de forma nativa con IXC, SGP, MK-AUTH, ISPFY, BeesWeb y WHMCS, y también conectamos el tuyo. Las pantallas son de la plataforma real (en portugués), con datos ficticios.
La IA funciona en los dos canales. Vos elegís por dónde empezar.
No tenés que decidir “para siempre”: empezá con el QR Code y pasate al Oficial cuando tenga sentido, sin cambiar de herramienta y sin perder el historial.
Criterio WhatsApp Oficial recomendado para escalar QR Code entrada rápida
Estabilidad de la conexión Alta: infraestructura de Meta Media: depende del teléfono
Riesgo de bloqueo Mínimo, siguiendo las reglas Mayor, por no ser oficial
Costo por mensaje Sí: desde R$ 0,06 (Meta, según el país de quien recibe) No: incluido en el plan
Setup Homologación en Meta (nos encargamos nosotros) Inmediato, escaneando el QR
Multiatención + Agente IA Sí Sí
Ideal para Escala y gobernanza Empezar y operación chica
El costo por mensaje de Meta cambia según el país de quien recibe. Simulá el costo por país en la página de la API Oficial.
Por qué GLA Conecta
Hecho por quien opera un proveedor de internet de verdad.
Nacimos en la operación, incluso manejando un proveedor de internet. Por eso GLA Conecta entiende tu flujo de cobranza, habla con tu ERP y corre en nuestra propia infraestructura. No es teoría: es tecnología que nosotros también usamos.
- Meta Business · vía partner
- Data center Ascenty · Tier III
- ISO 27001 / 27701
- Cumplimiento de la LGPD
-
Hecho por un proveedor de internet
Entiende el flujo de cobranza, la segunda vía, las órdenes de servicio y tu ERP. No es un bot genérico de marketing adaptado a las apuradas.
-
Infraestructura propia en Ascenty
Corre en un data center Tier III (ISO 27001 y 27701) en Brasil. No revendemos la nube de terceros: operamos la nuestra.
-
WhatsApp Oficial (Meta)
Canal oficial homologado vía partner de Meta, con más estabilidad y menos riesgo de bloqueo para que la operación escale.
-
LGPD por defecto
El bot maneja documento, facturas y datos del cliente con un tratamiento alineado a la LGPD (la ley brasileña de protección de datos) desde la primera atención.
Dejá de perder mensualidades por olvido.
Todo plan ya envía la cobranza por WhatsApp con el PIX copia y pega (PIX es el pago instantáneo de Brasil) y la segunda vía del boleto bancario brasileño, sacados directo de tu ERP, antes del vencimiento y cuando hay atraso. El cliente paga en el momento, sin abrir un ticket y sin que tengas que llamarlo.
N NetFibra Telecom cuenta comercial · en línea
¡Hola, Marina! 👋
Tu factura de junio vence mañana (22/06) por R$ 119,90.
Copiá el PIX de abajo y pagá en el momento 👇 09:14
Tu factura de junio vence mañana (22/06) por R$ 119,90.
Copiá el PIX de abajo y pagá en el momento 👇 09:14
Copiar PIX copia y pega Descargar 2.ª vía del boleto Hablar con un operador
envío automático · monto y PIX tomados del ERP
Calculadora de ROI
¿Cuánto recuperás de morosidad por mes?
Recuperado por mes con cobranza proactiva
R$5.544
≈ 9× el valor del plan Taurus · R$ 66.528/año
Estimación conservadora: se recupera ~35% de la morosidad al automatizar el recordatorio + PIX (el pago instantáneo de Brasil) por WhatsApp. Números ilustrativos para tu operación, no es una promesa de resultado.
Lo que todo proveedor de internet pregunta antes de contratar.
¿No encontrás la tuya? Hablá con un especialista: te respondemos sin vueltas.
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
No. Conectamos el número que tu empresa ya usa, en el canal Oficial de Meta o por QR Code, sin perder tus contactos ni el historial.
¿Cuál es la diferencia entre el canal Oficial y el QR Code?
El Oficial (Meta) es más estable y tiene riesgo mínimo de bloqueo, ideal para escalar, y tiene costo por mensaje. El QR Code es una entrada rápida y sin costo por mensaje. La IA y la multiatención funcionan en los dos; podés empezar con el QR y pasarte al Oficial sin cambiar de herramienta.
¿Hay riesgo de baneo?
En el canal Oficial, siguiendo las reglas de Meta, el riesgo es mínimo. En el QR Code la plataforma administra los límites y el ritmo de envío para proteger el número, pero el riesgo es naturalmente mayor porque no es oficial.
¿Se integra con mi sistema de gestión?
Sí. Tenemos integración nativa con SGP, IXC, ISPFY, MK-AUTH, BeesWeb y WHMCS, y nos conectamos con varios otros. Si tu ERP no está en la lista, también lo integramos.
¿En cuánto tiempo queda funcionando?
La conexión de WhatsApp suele quedar lista en minutos. La configuración de los flujos, del agente de IA y de la integración con tu ERP la hacemos junto con vos, normalmente en pocos días.
¿La IA le puede decir al cliente algo que no debe?
La IA trabaja dentro de las reglas y del entrenamiento que vos definís (soporte, ventas, derivación) y respeta límites de costo por conversación. Cuando el caso se sale de lo previsto, deriva al operador con todo el historial, en vez de inventar una respuesta.
¿Cómo quedan el costo por mensaje y la protección de datos?
El costo por mensaje existe solo en el canal Oficial (lo cobra Meta, desde R$ 0,06/msg, según el país de quien recibe; podés simularlo por país en la página de la API Oficial); en el QR Code no hay. Los datos (documento, factura, contacto) se tratan conforme a la LGPD, la ley brasileña de protección de datos, en el data center Ascenty Tier III con certificaciones ISO 27001 y 27701.
Contratá o agendá una demo
Mirá la IA atendiendo en tu empresa antes de decidir.
Te mostramos GLA Conecta funcionando con tu realidad: el canal, el ERP y las consultas que más pesan en tu soporte. Sin compromiso. ¿Ya lo decidiste? Elegí el plan y contratá online.
- WhatsApp Oficial (Meta), vía partner homologado
- Se integra con SGP, IXC, MK-AUTH y más
- Prueba gratis para sentirlo en la práctica
Hablar con un especialista
Te respondemos por WhatsApp con la demo y el mejor plan para el tamaño de tu operación.